Comment réparer le menu Démarrer de Windows 10 ?
Le menu Démarrer est votre principal moyen de naviguer dans Windows 10, alors lorsqu’il commence à bugger… Si le vôtre est coincé et ne fonctionne plus alors vous êtes tombé entre de bonnes mains.
Dans ce tutoriel, nous vous donnons différentes techniques pour résoudre ce problème, nous les avons organisées de la plus simple à la plus compliquée.
Conseil : Avant toute chose, sauvegardez vos fichiers importants surun Cloudou sur undisque de stockage externe (HDD ou SSD). Si vous ne connaissez pas la raison du bug, il se pourrait que soit plus grave que vous ne le pensiez. La sécurité de vos fichiers avant tout !
1. Éteindre et Redémarrer
Dans de nombreux cas, un simple redémarrage est tout ce dont votre ordinateur a besoin pour se débloquer. D’où la sempiternelle question des informaticiens : “Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur ?”
Sachez que vous pouvez redémarrer votre ordinateur à plusieurs reprises. Mais, si après deux ou trois relances, rien ne s’arrange, ou si vous devez redémarrer votre ordinateur fréquemment, alors suivez les méthodes ci‑dessous.
2. Mettre à jour Windows 10
Microsoft apporte constamment des modifications à son système d’exploitation afin de le rendre plus performant. Ainsi, à chaque mise à jour, Windows 10 s’améliore et des bugs sont résolus.
Si votre système d’exploitation ne se met pas à jour automatiquement, vous pouvez le faire manuellement, même sans accès à votre menu Démarrer.
Pour ce faire :
3. Créer un nouveau compte d’utilisateur
Une manière de contourner momentanément le problème du menu Démarrer est de créer un nouveau compte utilisateur, et à partir de celui-ci résoudre le bug.
Appuyez simultanément sur les touchesWindowsetR,puis tapezControl Panel.
SélectionnezComptes d’utilisateurs→Modifier le type de compte→Ajouter.
Plusieurs options s’offrent alors à vous, vous pouvez soit vous créer un compte utilisateur Famille soit un compte classique.
Lorsque vous vous connecterez pour la première fois à un nouveau compte, Windows crée alors un nouveau menu de démarrage pour celui-ci.
Déconnectez-vous, reconnectez-vous au compte dont le menu de démarrage était endommagé, il devrait à présent fonctionner. Notez que toutes les personnalisations que vous aviez précédemment apportées au menu seront perdues.
Nesupprimezpasvotrecompteutilisateurd’origine, car vous en aurez besoinunefoisleproblèmerésolu.
4. Les utilitaires de ligne de commande
Rappel: n’oubliez pas de sauvegarder vos fichiers avant de poursuivre.
Scan File System
Scan File System est un utilitaire qui, comme son nom l’indique, permet de scanner votre ordinateur pour y déceler des problèmes et autres bugs. Vous pouvez y accéder depuis votreGestionnaire de tâches.
Si, une fois que Windows a passé en revue vos fichiers, le message“La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagé et a pu les réparer”,fermez la fenêtre et redémarrez votre ordinateur. Votre menu Démarrer devrait refonctionner.
Si, en revanche, le message indique que les fichiers endommagés n’ont pas pu être réparés, alors vous devez lancer une autre commande.
Dans la fenêtre, tapez, en respectant les espaces :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Notez que cette commande est quelquefois longue à s’exécuter, n’hésitez donc pas à aller vous dégourdir les jambes en attendant.
Lorsque le processus est terminé, vous devriez avoir un message vous indiquant que tout s’est bien déroulé. Pour vous en assurer, vous pouvez refaire la commandesfc /scannow.
Si, malgré toutes les étapes décrites précédemment, vous rencontrez toujours des problèmesavec votre menu Démarrer, alors il faut passer à une mesure plus drastique.
5. Réinstaller les apps Windows
Le procédé pour réinsitaller les apps Windows est très similaire à Scan File System.
Ne vous inquiétez pas si un message d’erreur en rouge apparaît. Une fois que la commande est terminée, vous pouvez fermer la fenêtre et votre menu Démarrer devrait être de nouveau opérationnel.
Auteur : Marie Laure Calcar, Responsable Éditoriale
Marie-Laure tourne à plein régime pour vous guider dans le monde de la tech’, via des tests, des guides d’achat et des tutos (Windows, Android, VPN, audio, domotique…), son sujet de prédilection est la sécurité en ligne.
